top of page
  • Whatsapp
  • Facebook
  • Instagram

 Aura Flow -תקנון שימוש באתר

עודכן בתאריך: 16/10/2025

ברוכה הבאה לאתר Aura Flow (להלן: "האתר") – פלטפורמת אימוני כושר אונליין לנשים.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
אם אינך מסכימה לתנאים אלו – הנך מתבקשת שלא להשתמש באתר.

1. פרטי העסק

​שם העסק: Aura Flow

בעלים: אביאלה טיילור אוחיון

כתובת העסק: המצילתיים 17, מעלה אדומים

טלפון: 052-7060794

דוא"ל: aviellataylor@gmail.com

 

העסק עוסק במתן שירותי כושר אונליין, תוכניות דיגיטליות וסרטוני הדרכה לנשים

2. תנאי שימוש כלליים

  1. ​האתר נועד לשימוש אישי בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר או להשתמש בתכנים לכל מטרה מסחרית ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.

  2. השימוש באתר מיועד לנשים בנות 18 ומעלה בלבד.

  3. השימוש בתכנים ובשירותים המוצעים באתר הוא באחריות המשתמשת בלבד.

  4. Aura Flow רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק את פעילות האתר, השירותים או התכנים, לפי שיקול דעתה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

  5. Aura Flow רשאית לחסום או להסיר משתמשת שביצעה שימוש לא הולם או הפרה את תנאי התקנון.

3. פרטיות ושימוש במידע

  1. בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה ייתכן שתתבקשי להזין פרטים אישיים (שם, טלפון, דוא"ל ופרטי תשלום).

  2. המידע יישמר במערכות האתר וישמש למטרות הבאות בלבד:

    • מתן השירות ותפעול האתר.

    • סליקת תשלומים וביצוע רכישות.

    • ניהול קשר עם הלקוחות ועדכונים שוטפים.

    • שיפור חוויית המשתמשת והתאמת תכנים.

  3. האתר מתחייב לשמור על סודיות המידע ולא להעבירו לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי חוק או לצורך אספקת השירות.

  4. האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים למניעת גישה לא מורשית.

  5. השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט לעיל.

4. רכישה ותשלום

  1. הרכישה באתר היא עסקה חד־פעמית לתוכנית כושר אונליין בת שלושה חודשים.

  2. התשלום עבור השירות יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או bit בעמוד תשלום מאובטח בלבד.

  3. עמוד התשלום יוצג לאחר שהמשתמשת קיבלה מידע ברור אודות השירות, המחיר ותנאי הביטול.

  4. לפני ביצוע התשלום תוצג תיבת סימון (צ'קבוקס) שבה על המשתמשת לאשר כי קראה והסכימה לתקנון זה ולמדיניות הביטול.

  5. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר אלא במערכת הסליקה המאובטחת, בהתאם לתקן PCI-DSS.

5. אספקת השירות

  1. עם סיום תהליך ההרשמה והתשלום, תישלח ללקוחה הודעת אישור למייל או לווצאפ, הכוללת שאלון התאמה אישית לבניית תוכנית האימון.

  2. לאחר מילוי השאלון ובכפוף לקבלת כל הנתונים הנדרשים, תוכנית האימון תימסר תוך 7 ימי עסקים ממועד הרכישה.

  3. השירות כולל גישה לתכנים דיגיטליים, סרטוני הדרכה ותוכנית מותאמת אישית.

  4. במקרים שבהם נדרש תיאום נוסף או ליווי אישי, השירות יסופק בהתאם ללוחות הזמנים שנקבעו מול הלקוחה.

  5. ימי עסקים אינם כוללים שבתות, ערבי שבת וחג, וחגי ישראל, בהם אין מענה אנושי ואין פעילות שירות.

  6. Aura Flow אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאי־מילוי השאלון בזמן, תקלות אינטרנט, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה.

6. מדיניות ביטול והחזרים

  1. ניתן לבטל את הרכישה עד 3 ימי עסקים ממועד התשלום, ובלבד שלא ניתנה גישה לתכנים הדיגיטליים.
    במקרה כזה יינתן החזר מלא, בניכוי עמלת סליקה אם חלה כזו.

  2. לאחר קבלת גישה לתוכנית או לתכנים, לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר,
    בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, הקובע כי לא ניתן לבטל עסקה לאחר אספקת שירות דיגיטלי מלא.

  3. במידה והשירות יבוטל על ידי Aura Flow (למשל עקב תקלה מערכתית או הפסקת פעילות), יינתן החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה.

  4. בקשת ביטול תיעשה בכתב בלבד באמצעות פנייה לדוא"ל: aviellataylor@gmail.com

  5. החזר כספי, אם אושר, יתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.

7. אחריות והגבלת אחריות

  1. השירותים והתכנים באתר ניתנים “כפי שהם” (As Is) ואינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי או פיזיותרפי.

  2. השימוש באתר ובשירותים הוא באחריות המשתמשת בלבד.

  3. Aura Flow אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, פיזי, רגשי או כספי שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש בתכנים.

  4. המשתמשת מאשרת כי היא כשירה בריאותית להשתתף בפעילות גופנית וממליצה להיוועץ ברופא לפני תחילת כל תוכנית אימונים.

  5. Aura Flow אינה מתחייבת לתוצאות כאלו או אחרות מהשימוש בשירות.

8. קניין רוחני

  • כל זכויות היוצרים באתר ובתכניו (סרטונים, טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, סימנים מסחריים וכו’) שייכות לAura Flow בלבד.

  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש ובכתב.

9. שינוי התקנון 

  • Aura Flow רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת.

  • פרסום הגרסה המעודכנת באתר יהווה הודעה מספקת על השינוי.

  • המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לנוסח החדש.

הבהרה משפטית

תקנון זה נערך בהתאם להוראות:

  • חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981

  • תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א–2010

  • חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981

  • הנחיות חברות הסליקה בישראל לעניין מדיניות תשלום, ביטול ואחריות.

bottom of page